感谢你选择我们的产品。以下为 Solene 索琳（品牌拥有者：北京欧立智健康科技有限公司）的物流配送与相关说明，请在下单前仔细阅读。

一、配送范围
我们目前支持中国大陆地区配送（包含香港、澳门及台湾，不包含海外地区）。
部分偏远地区或特殊地址可能存在无法配送或配送时效延长的情况，具体以结算页面显示为准。

二、配送方式
我们将根据订单商品类型、库存情况及收货地址，选择合适的第三方物流服务商进行配送。
在不影响用户权益的前提下，同一订单可能会被拆分为多个包裹分别发出。

三、发货时间
在订单支付成功且信息确认无误后，我们通常会在 48小时内安排发货
如遇促销活动、节假日、库存调配或不可抗力因素，发货时间可能适当延长
若商品页面另有标注发货周期的，以页面说明为准
发货后，物流信息将在订单页面更新，具体以系统显示为准。

四、配送时效
配送时效为预估时间，实际到货时间以物流公司派送为准：
主要城市：约 1–3 个工作日
其他地区：约 3–7 个工作日
偏远地区：可能延长至 7–10 个工作日
我们不对因物流公司、天气、交通或其他不可控因素造成的延误承担责任。

五、运费说明
运费收取标准及是否享受免运费，以订单结算页面显示为准
如因地址错误、无人签收、拒收等原因导致包裹退回或二次派送，相关费用可能由用户承担

六、签收与风险转移
商品在完成签收后，相关风险即视为转移至收件人。
 请你在签收时及时检查商品及外包装情况：
如发现明显破损、缺失或错误，请在签收当日内联系客户服务
如未在合理期限内反馈，可能视为商品已按订单内容正确交付

七、无法配送或订单异常
以下情况可能导致订单无法完成配送：
收货地址或联系方式填写错误
多次派送失败
用户拒收
如发生上述情况，我们将根据实际情况协助处理，但不保证一定重新发货或退款。

八、条款修改权
我们有权在法律允许的范围内，不时更新或调整本物流配送规则。
 更新内容将在网站公布后即时生效，恕不另行通知。

九、联系我们
如你对物流配送有任何疑问，请通过网站公布的客户服务渠道与我们联系。

更新时间：2025年12月29日